Fjössystems integritetspolicy

Fjössystem, genom verkställande direktör, är personuppgiftsansvarig för verksamhetens behandling av personuppgifter. Där det dagliga ansvaret är delegerat framgår detta under respektive punkt. Delegeringen omfattar endast uppgifterna, inte ansvaret. Denna policy innehåller den information du har rätt till när uppgifter samlas in från vår webbplats (den norska personuppgiftslagen § 19) samt allmän information om hur vi behandlar personuppgifter (den norska personuppgiftslagen § 18 första ledet).

Behandling av personuppgifter på fjossystemer.no

Webbredaktören har det dagliga ansvaret för Fjössystems behandling av personuppgifter på fjossystemer.no, om inte annat anges nedan. Det är frivilligt för besökare på webbplatsen att lämna personuppgifter i samband med tjänster, till exempel genom att fylla i ett kontaktformulär. Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke från den enskilde, om inte annat anges.

Fjössystems personuppgiftsbiträde är Dialecta kommunikasjon, som är vår marknadsföringspartner och leverantör för utveckling och underhåll av webbplatsen. Dialecta är vår driftleverantör för fjossystemer.no.

Uppgifter som samlas in i samband med driften av webbplatsen lagras på egna servrar som drivs av leverantören. Endast Fjössystem och Dialecta kommunikasjon har tillgång till de insamlade uppgifterna. Ett separat personuppgiftsbiträdesavtal mellan Fjössystem och Dialecta kommunikasjon reglerar vilken information leverantören har tillgång till och hur den ska behandlas.

Webbstatistik

Fjössystem samlar in avidentifierade uppgifter om besökare på fjossystemer.no med hjälp av Google Analytics. Syftet med detta är att sammanställa statistik som vi använder för att förbättra och vidareutveckla informationsutbudet på webbplatsen. Exempel på vad statistiken kan visa är hur många som besöker olika sidor, hur länge besöket varar, vilka webbplatser användarna kommer från och vilka webbläsare som används.

Uppgifterna behandlas i avidentifierad och aggregerad form. Med avidentifierad menas att vi inte kan spåra de insamlade uppgifterna tillbaka till den enskilda användaren. Vi samlar in hela IP-adressen, men den avidentifieras så att endast de tre första grupperna i adressen används för att generera statistik. Det innebär att om IP-adressen består av siffrorna 195.159.103.82 används endast 195.159.103.xx. Dessutom behandlas IP-adresserna på aggregerad nivå, vilket innebär att all data slås samman till en grupp och inte behandlas individuellt.

Vi använder analysverktyget Google Analytics på vår webbplats. Information från detta verktyg lämnas inte ut av Fjössystem till andra aktörer än vår marknadsföringspartner.

Cookies

Cookies (informationskapslar) är små textfiler som placeras på din dator när du besöker en webbsida.

Lagring av uppgifter och behandling av dessa är inte tillåten om inte användaren både har informerats om och har samtyckt till behandlingen. Användaren ska få veta om och godkänna vilka uppgifter som behandlas, vad syftet med behandlingen är och vem som behandlar uppgifterna, jämför den norska ekomloven § 2-7b.

Följande cookies används på fjossystemer.no:

• Analysverktyget Google Analytics placerar cookies på din enhet. Detta görs för att vi ska kunna samla in statistik, och de raderas efter 90 dagar. Du kan läsa mer om webbstatistik ovan.
• Vårt publiceringsverktyg (Joomla) placerar även två cookies på din enhet, dessa används i samband med inskickning av formulär och raderas efter 90 dagar.
• Facebook-pixel: Med Facebooks remarketingfunktion når vi ut till personer som tidigare har besökt webbplatsen fjossystemer.no, och kan visa annonser för dessa personer
• Google remarketing: Med remarketingfunktionen eller funktionen ”Liknande målgrupper” i AdWords når vi ut till personer som tidigare har besökt webbplatsen fjossystemer.no, och kan visa annonser för dessa personer.
• Tredjepartsleverantörer, inklusive Google och Facebook, visar våra annonser på webbplatser på internet.
• Tredjepartsleverantörer, inklusive Google och Facebook, använder cookies för att visa annonser baserat på tidigare besök på webbplatsen fjossystemer.no
• Du kan välja bort Googles användning av cookies genom att gå till Googles Annonsinställningar. Du kan även välja bort en tredjepartsleverantörs användning av cookies genom att gå till avanmälningssidan för Network Advertising Initiative.

Så hanterar du cookies (nettvett.no)

Webbutik

När du beställer från webbutiken ber vi om personuppgifter för att kunna hantera beställningen. Dessa uppgifter lagras i webbutiken så att du kan logga in för att följa din beställning eller beställa fler varor. Betalningsinformation lagras i betalningsplattformen Stripe, men inte direkt i webbutiken. Utöver personuppgifterna lagras även din köphistorik. Personuppgifter vi tar emot används inte för andra ändamål än att hantera din förfrågan.

Kontaktformulär

När du fyller i ett kontaktformulär på webbplatsen ber vi om personuppgifter för att kunna hantera din förfrågan. Informationen skickas via e-post och lagras i ett textdokument. Personuppgifter vi tar emot används inte för andra ändamål än att hantera din förfrågan.

Beställningsformulär

När du fyller i ett beställningsformulär på webbplatsen ber vi om personuppgifter för att kunna hantera din förfrågan. Informationen skickas via e-post och lagras i ett textdokument. Personuppgifter vi tar emot används inte för andra ändamål än att hantera din förfrågan.

E-post och telefon

Fjössystem använder e-post och telefon som en del av det dagliga arbetet. Relevanta uppgifter som framkommer vid telefonsamtal och e-postväxling som sker som en del av ärendehanteringen kan arkiveras.

Fjössystems medarbetare använder dessutom e-post i vanlig dialog med interna och externa kontakter. Var och en ansvarar för att radera meddelanden som inte längre är aktuella, samt att minst en gång per år gå igenom och radera onödigt innehåll i e-postlådan. Vid anställningens upphörande raderas e-postkontona, men vissa relevanta e-postmeddelanden överförs normalt till kollegor.

Känsliga personuppgifter ska inte skickas via e-post.

Vi vill uppmärksamma dig på att vanlig e-post är okrypterad. Vi uppmanar dig därför att inte skicka sekretessbelagda, känsliga eller andra konfidentiella uppgifter via e-post.

De anställda har en översikt över de senaste samtalen på sina telefoner. Om ett telefonsamtal är kopplat till ett specifikt ärende kan en anteckning skrivas efter samtalet och journalföras. Ingen övrig systematisk registrering görs av telefonsamtal där uppringaren kan identifieras.

Rättigheter

Alla som frågar har rätt till grundläggande information om en verksamhets behandling av personuppgifter enligt den norska personuppgiftslagens § 18 första ledet. Fjössystem har lämnat denna information i denna policy och hänvisar till den vid eventuella förfrågningar. Den som är registrerad i något av Fjössystems system har rätt till insyn i sina egna uppgifter. Personen har även rätt att begära att felaktiga, ofullständiga eller uppgifter som Fjössystem inte har rätt att behandla rättas, raderas eller kompletteras. Begäran från den registrerade ska besvaras kostnadsfritt och senast inom 30 dagar.

Kontaktinformation

E-post: post@fjossystemer.no
Telefon: 61283500
Postadresse: Losnabakken 50, 2634 Fåvang